GazdaságSzerző: portfolio 2 napja 2 percnyi olvasás
Jövő januárban új, egységes minőség-ellenőrzési hatóság kezdi meg működését a magyar egészségügyben, amely az állami és a magánellátókra egyaránt azonos szabályokat alkalmaz majd. A betegbiztonság növelését célzó rendszer a hibák eltitkolása és szankcionálása helyett a tévedések okainak feltárására, a kockázatok megelőzésére, valamint a tanulságok országos megosztására fókuszál. A szemléletváltás már meg is indult, hiszen az Országos Kórházi Főigazgatóság idén július óta külön szakemberrel követi nyomon a súlyosabb eseteket - írja a Népszava.
A Semmelweis Egyetem nemrégiben tartott betegbiztonsági konferenciáján körvonalazódott az a reform, amely alapjaiban alakíthatja át a hazai ellátást. A 2027 januárjában felálló új hatóságért felelős miniszteri biztos, Nemes Balázs Áron hangsúlyozta, hogy a szervezet szakmailag függetlenül, egységes elvárások alapján vizsgálná az állami, egyházi, honvédségi és magánszolgáltatókat is. A vizsgálatokat ráadásul nem csupán általános auditorok, hanem az adott szakterületet – például egy szülészetet – jól ismerő orvosok és szakértők végeznék.
A tervek egyik legfontosabb eleme, hogy a jövőben
élesen elválasztják a hibákból való tanulást a jogi vagy hatósági felelősségre vonástól.
A dolgozók ugyanis csak akkor számolnak be őszintén a tévedésekről és a veszélyes helyzetekről, ha nem kell azonnali retorziótól tartaniuk. Bár a szándékos, súlyos szabályszegésnek továbbra is meglesznek a következményei, a nem szándékos emberi vagy szervezési hibáknál kizárólag a megelőzésre helyezik a hangsúlyt.
A betegpanaszokat is egy központi, egységes rendszerben gyűjtenék. Így ahelyett, hogy elszigetelt egyedi ügyként kezelnék őket, az adatok összesített elemzésével országos, rendszerszintű problémákat lehet azonosítani. Ha például a betegek visszatérően azért kerülnek bajba otthon, mert hiányos a zárójelentésük, az ellenőrzés feltárhatja az e mögött húzódó kommunikációs vagy szervezési hiányosságokat, majd nyomon is követheti a bevezetett javítások eredményességét.
Az intézményi kultúraváltás már idén nyáron elkezdődött, az OKFŐ július elseje óta dedikált szakemberrel vizsgáltatja ki a súlyos, nemkívánatos eseményeket. A kórházaknak immár nemcsak jelenteniük kell a történteket, hanem cselekvési tervet is be kell mutatniuk az ismétlődés elkerülésére.
Az új minőség-ellenőrzési irányvonal sikerét a jövőben nem a lefolytatott vizsgálatok vagy a kiosztott elmarasztalások száma mutatja majd meg. A valódi mérce az lesz, hogy sikerül-e csökkenteni a megelőzhető betegkárosodások arányát, biztonságosabbá válnak-e a kórházi folyamatok, és egy-egy intézmény jó gyakorlata, illetve a hibákból levont tanulsága eljut-e időben az ország többi szolgáltatójához is.
A címlapkép illusztráció. Címlapkép forrása: Getty Images
Napi