Az MVM arra figyelmezteti az ügyfeleit: sajnos ismét egyre több csaló él vissza a vállalat nevével, adathalász e-mailekkel és SMS-ekkel bombázva az ügyfeleket. A kiberbűnözők ezekben az üzenetekben vagy valamilyen nyereményt ígérnek, vagy fizetési felszólítást küldenek ki és az áram kikapcsolásával fenyegetőznek. Az ehhez hasonló átverések közös pontja, hogy a hangvételük sürgető, illetve jellemző, hogy valamilyen olyan felületre irányítanak minket, ahol a bankkártyaadatainkat, PIN-kódunkat, jelszavunkat kell megadni. Ha ezt megtesszük, máris átadtuk a bankszámlánkat (és így a pénzünket) a bűnözőknek.

Jelentsük az MVM-nél, ha gyanús üzenetet kapunk!

Az MVM kiemeli: telefonos ügyintézés során kizárólag az ügyfél-azonosításhoz szükséges adatokat kéri el. Soha nem kér bankkártyaadatokat, PIN-kódot, jelszavakat, fizetéshez kapcsolódó egyéb adatokat, még akkor sem, ha tartozás miatt keresnek valakit.

Számlatartozás esetén az MVM kizárólag az alábbi telefonszámokról küld figyelmeztető SMS-t, amely soha nem tartalmaz linket:

• +36 30 344 4421,
• +36 20 344 4433,
• +36 70 700 9885

A szakértők minden esetben kiemelik: a legbiztosabb, ha semmilyen, e-mailen vagy üzenetben kapott linkre nem kattintunk, mert a csalók ma már egyre profibb, az eredetire első ránézésre megtévesztésig hasonló (adathalász) honlapokat, felületeket tudnak létrehozni. Ha bármilyen ügyintézésre szólítanak fel minket, a böngészőnkbe beírva keressük fel a weboldalt, vagy használjuk a mobilalkalmazást!

Figyeljünk továbbá a feladó e-mail-címére, ez ugyanis árulkodó lehet, ahogy az SMS feladója is, ha az például nem hazai hálózatból érkezik. Ha valaki gyanús megkeresést kap az MVM nevében azt ezen a felületen vagy az adathalasz@mvm.hu e-mail címen is bejelentheti.