Újabb fordulat történt a Bulgáriára, Albániára és Montenegróra szakosodott Robinson Tours fizetésképtelenségi ügyében. A bolgár bejegyzésű utazási iroda biztosítója, az Axiom által biztosított keret a jelenlegi adatok alapján a kárigények teljes összegének csak töredékére lehet elegendő. A károsult utasok így egyre bizonytalanabb helyzetben vannak, miközben sokan már hetek óta várnak a befizetett pénzükre.

A Robinson Tours augusztus elején még a charterjáratok újraindítását ígérte, ám a meghiúsult utak és törölt repülőjáratok után végül fizetésképtelenségi eljárást kezdeményezett a szófiai városi bíróságon. Az utasok közben több esetben saját zsebükből voltak kénytelenek újra kifizetni a repülést vagy éppen a szállást, miközben az eredeti befizetéseik visszatérítésére egyelőre nincs garancia.

Súlyos összegeket buktak a nyaralni készülők 

Az egyik károsult, Nóra, a Blikknek elmondta, hogy közel 900 ezer forintot veszített az elmaradt utazással. Elmondása szerint a biztosítónak már benyújtott dokumentumokat később ismét hiánypótlásként kérték be tőlük, miközben pénzt továbbra sem kaptak, és attól tartanak, hogy végül a befizetett összegnek csak kis részét kapják vissza.

Egy másik család vesztesége már a kétmillió forintot is meghaladja. Bár a szálloda korábban megerősítette, hogy a foglalásuk rendezve van, a repülőjárat törlése miatt 700 ezer forintért kellett új repülőjegyet vásárolniuk, majd a helyszínen a szállást is ismét ki kellett fizetniük.

Ha nem tudják kártalanítani az utasokat, az a bolgár állam felelősségét is felveti 

Salamon András utazásjogi tanácsadó a lapnak elmondta, szerinte, ha a biztosítási keret valóban nem fedezi teljes egészében az utasok kárát, az felvetheti a bolgár állam felelősségét is. A szakértő szerint a biztosítói kifizetés lezárása után a fennmaradó összegért peres úton lehet fellépni a bolgár állammal szemben, ugyanakkor azoknak, akik bankkártyával fizettek közvetlenül a szolgáltatónak, érdemes lehet chargebacket, vagyis banki visszaterhelést is kezdeményezniük.

A károsultak egy része már közös jogi fellépést készít elő, miközben az Axiom azt közölte, hogy továbbra is vizsgálja a benyújtott kárigényeket és dokumentumokat. A biztosító szerint egyelőre nem végleges, hány jogos igény érkezett, mekkora összegre vonatkoznak, és milyen arányban tudják majd kifizetni a károkat; a Robinson Tours augusztus 6-án benyújtott fizetésképtelenségi kérelméről pedig a bolgár hatóságokat is tájékoztatták.

(Borítókép: Képünk illusztráció! Fotó: Németh Kata / Index)