Fennakadásokról számoltak be postai dolgozók a Magyar Posta csomagkézbesítési területén a facebookos csoportjaikban, ahol arról lehet olvasni, hogy az elmúlt hetekben drasztikusan megnőtt a küldemények kézbesítési ideje.

Ez azt jelenti, hogy

A Blikk cikke szerint az Ecseren működő, új logisztikai központ átállása okozhatja a fennakadást. A dolgozóktól származó információk szerint a központban jelentősen megnőtt a beérkező küldemények száma, máshonnan is vezényelnek oda munkatársakat a feldolgozást segíteni.

A lap azt írja, egyes források szerint jelenleg 100-120 ezer küldemény várja hogy kiszállítsák.

A Magyar Posta öt napja amúgy közleményben már előre jelezte, hogy az új, automatizált központi logisztikai HUB-ba történő átállás miatt hosszabbodhat a csomagok kézbesítési ideje. A cég szerint az új helyszín beüzemelése, a szortírozó rendszerek finomhangolása és az informatikai rendszerek integrációja során merültek fel problémák. Hasonlóra egyébként már egy hónappal azt megelőzően is figyelmeztettek, akkor az energiatakarékosság jegyében.

A vállalat azt is közölte, emiatt átmenetileg előfordulhat, hogy egyes küldemények feldolgozása hosszabb időt vesz igénybe, valamint a nyomkövetési rendszerben sem jelenik meg azonnal új információ.

A Posta a portál megkeresésére azt írta: „Az új logisztikai központban egy új technológiai infrastruktúrát vezetünk be, és a bevezetés időszaka bizonyos csomagok esetében együtt jár a kézbesítési idő ideiglenes megnövekedésével. A csomagküldemények döntő többségét a felmerült technikai problémák nem érintik, azokat jelenleg is a megszokott határidőn belül dolgozzuk fel és kézbesítjük. Természetesen a működést folyamatosan monitorozzuk és ennek megfelelően megtesszük a szükséges intézkedéseket az átmeneti torlódás megszüntetésére, például a munkaerő szükség szerinti átmeneti átirányításával, illetve a feladatok rugalmas elosztásával.”

Emellett a Blikknek azt is kifejtették: „Az új központi csomagfeldolgozó üzemben jellemzően díjköteles belföldi üzleti csomagok feldolgozása történik. Üzleti ügyfeleinket levélben, illetve kapcsolattartó útján is értesítettük. Lakossági ügyfeleinket weboldalunkon és közösségimédia felületeinken keresztül tájékoztattuk. A probléma megoldásán még dolgozunk. Az érintett ügyfeleink türelmét és az okozott kellemetlenségekért elnézését kérjük.”

Ismeretes, a gazdasági és energetikai miniszter augusztus derekán a Magyar Posta Zrt. elnök-vezérigazgatóját visszahívta tisztségéből.