Az anya, Marianne szerint négyéves gyermeke számára traumatikus volt, ami a repülőúton történt vele egy szerencsétlenül alakuló szituációban. A légi protokoll szerint a turbulenciában mindenkinek az ülésében, becsatolva kell tartózkodnia, ugyanakkor a helyzet kezelése a család szerint mindenképpen méltatlan és megalázó volt. Az Iltalehti hírportál megpróbálta elérni a Wizz Airt, hogy kommentálja a történteket, de a légitársaság a cikk megjelenéséig nem válaszolt a megkeresésükre. A Blikk is küldött kérdéseket a témával kapcsolatban a légitársaságnak, ahogy a válaszok megérkeznek a cikket frissítjük.

A hírportál munkatársa megtekintette a család által megvásárolt repülőjegyet, valamint az eset után a légitársaságnak benyújtott panaszt és az anya elmondása alapján adott hírt az esetről.

Mi történt pontosan?

A család vasárnap a finnországi Turkuból a lengyelországi Gdańskba utazott. A repülés alatt Marianne másik gyermeke a nagymamájával ült, öt sorral távolabb a család többi tagjától és ahogy lehetett, illetve a szükség kikövetelte, a nagymama elindult a négyéves kisfiúval a mosdó felé. Ám a folyosót eltorlaszolta a fedélzeti kiszolgálókocsi. Némi várakozás után a gyermek és a nagymama el tudott haladni a kocsi mellett, ekkor azonban turbulencia miatt bekapcsolt a biztonsági övek becsatolására figyelmeztető jelzés. Ezért a személyzet már nem engedte be a négyéves gyermeket a mosdóba, hanem arra utasította őt és a nagymamát, hogy térjenek vissza a helyükre. A kisfiúnak azonban már nagyon sürgős volt mennie a mosdóba. Egy mellettük lévő utas észlelte a helyzetet, és egy üres palackot adott a nagymamának. „Nem nagyon volt más lehetőségünk, mert a kisfiú már sírt, és úgy tűnt, hogy mindjárt bepisil” – mondta az anya. A kisfiú így a repülőgép folyosóján, a többi utas szeme láttára az üres palackba pisilt. A személyzet észrevette a történteket, és ezután a gyermeket és a nagymamát (a jelzés ellenére) beengedte a mosdóba, hogy kezet mossanak. A légiutas-kísérők azonban nem voltak hajlandók átvenni a vizeletet tartalmazó palackot a nagymamától, hanem arra utasították őket, hogy menjenek vissza az ülőhelyükre.

A kisfiú nagyon szégyellte a történteket

A nagymamának a vizelettel teli palackkal a kezében kellett végigmennie az utastéren az ülőhelyéig, majd újra meg kellett kérdeznie, hová teheti a palackot. A személyzet ekkor arra utasította, hogy menjen vissza a mosdóba, és dobja a palackot a szemetesbe – annak ellenére, hogy a biztonsági övek használatára figyelmeztető jelzés továbbra is világított. A kisfiúnak ezalatt egyedül kellett az ülőhelyén várakoznia. „A légiutas-kísérő ingerülten utasítgatta a nagymamát, és úgy bánt vele, mintha valami bűncselekményt követett volna el” – mondta Marianne. A családot sokkolta az a bánásmód, amelyben részesültek. Az édesanya szerint a négyéves kisfiút láthatóan nagyon zavarba hozta és megszégyenítette a helyzet. Ez volt élete első repülőútja. - mondta az anya kisfiáról. „Nem akart kiszállni a repülőgépből, csak legutolsóként. Egy négyéves már természetesen érti, hogy ez egyáltalán nem volt kellemes helyzet” - mesélte. A családnak a hazafelé vezető úton ismét a Wizz Airrel kell repülnie, mivel ez az egyetlen légitársaság, amely közvetlen járatot kínál vissza Turkuba. A család elmondása szerint némi szorongással szállnak fel a járatra a történtek után.