Egy Revolut-felhasználó a bank közösségi csoportjában számolt be arról, hogy kellemetlen helyzetbe került a számláján lévő inkasszó miatt.

A számlája ugyanis átkerült a Revolut Bank UAB Magyarországi Fióktelepe alá, majd ezt követően kapott egy inkasszót a számlájára – írja a revb.hu.

Az ügyfél beszámolója alapján eredetileg jogos volt az inkasszózás, ám ő az ügyet kezelő végrehajtóval egyeztetett és rendezte a dolgot. A végrehajtó ezt követően hivatalosan is kérte a Revolutnál az inkasszó feloldását augusztus 3-án.

Az ügyfél a Revolut ügyfélszolgálatához is fordult, ahol azt a választ kapta, hogy dolgoznak a probléma megoldásán. Addig azonban továbbra is fennállt annak a lehetősége, hogy a számlájára érkező pénzből a rendszer levonja a követelt összeget. Ez azért jelenthet kellemetlenséget, mert az inkasszó akár 35 napig is aktív maradhat.

Május óta kezdte átmigrálni a felhasználókat a magyar fióktelep alá a Revolut, azóta pedig sok olyan felhasználó is kapott inkasszót, akiknek valamilyen tartozása áll fenn – írják.