GazdaságSzerző: origo 2026. 09. 02. 1 percnyi olvasás
Az ügyfélszolgálat szerint már dolgoznak a megoldáson.
Kellemetlen helyzetbe került egy Revolut-felhasználó, akinek beszámolója szerint a tartozása rendezése után napokkal is aktív maradt a számláján az inkasszó. Az eset azt követően történt, hogy számlája átkerült a Revolut Bank UAB Magyarországi Fióktelepéhez – számolt be róla a Revb.hu.
A felhasználó egy Revoluttal foglalkozó Facebook-közösségben számolt be az esetről. Elmondása szerint a számlájára eredetileg jogosan került inkasszó, ezt követően azonban egyeztetett az ügyet kezelő végrehajtóval, és rendezte a tartozását.
A beszámoló szerint a végrehajtó augusztus 3-án hivatalosan kérte a banktól az inkasszó feloldását. A felhasználó állítása szerint azonban augusztus 14-én, vagyis tizenegy nappal később még mindig nem szüntették meg azt.
Az érintett az ügyfélszolgálatnak is jelezte a problémát. Beszámolója szerint azt a tájékoztatást kapta, hogy dolgoznak az ügyön.
A késlekedés azért okozhat problémát, mert a felhasználó közlése szerint az aktív inkasszó miatt a rendszer a tartozás rendezése ellenére is levonhatja a számlára érkező pénzből a követelt összeget. Az inkasszó 35 napig maradhat aktív.
A Revolut májusban kezdte meg magyarországi ügyfelei áthelyezését a Revolut Bank UAB Magyarországi Fióktelepéhez. Az átállást követően a magyarországi számlákat végrehajtási intézkedések is érinthetik.
Az elmúlt hónapokban több olyan felhasználó számolt be inkasszóról, akinek fennálló tartozása volt. A most ismertetett eset ugyanakkor arra mutat rá, hogy a tartozás rendezése és az inkasszó tényleges megszüntetése között is eltelhet több nap.
Napi