Egy másik túrázó talált rá, majd értesítette a Börzsönyi Hegyimentő Szolgálatot. A mentéshez több szervezet is csatlakozott, köztük az Ipoly-völgyi Különleges Mentő Egyesület és az Országos Mentőszolgálat. A sérülthöz egy meredek ösvényen mintegy 250 métert kellett lefelé haladniuk.

Súlyos baleset történt a Börzsönyben, hordágyon kellett felvinni a túrázót

A mentősök ellátták a nőt, majd a hegyimentők kerekes hordágyra fektették. A sérültet ugyanazon a nehéz, meredek útvonalon kellett visszaszállítaniuk a Csóványosra. Innen terepjáróval vitték a Diósjenőn várakozó mentőautóhoz, amely végül a váci kórházba szállította a nőt.

A hegyimentők ismét felhívták a figyelmet arra, hogy a Börzsönyben különösen fontos a baleset pontos helyének megadása, mert már néhány száz méteres eltérés is teljesen más mentési útvonalat jelenthet.