A banki ügyintézés szinte beköltözött az okostelefonokra, mégis sok ügyfél fizet ma is egy olyan szolgáltatásért, amelynek jelentősége az elmúlt években látványosan csökkent: az SMS-értesítésekért. Egy-egy üzenet díja elsőre elhanyagolhatónak tűnhet, a sok apró tétel azonban könnyen összeadódik, és a tranzakciók számától, valamint a szolgáltatás havi vagy éves díjától függően akár több tízezer forintos éves költséget is jelenthet. A money.hu annak járt utána, mennyibe kerülhet valójában ez a sokszor automatikusan megtartott banki szolgáltatás, és milyen lehetőségeik vannak azoknak, akik inkább kiváltanák.

Pedig az SMS-értesítések nem mindig számítottak magától értetődő pluszköltségnek, megjelenésükkor fontos és újszerű biztonsági szolgáltatást jelentettek, hiszen az ügyfelek szinte azonnal tudomást szerezhettek a számlájukon történő mozgásokról. Azóta azonban nagyot változott a bankolás. A mobilbanki alkalmazások elterjedésével egyre több banknál jelentek meg a push-értesítések, amelyek közvetlenül az okostelefonon jelzik a kártyás vásárlásokat, jóváírásokat és más számlamozgásokat. Ezek sok esetben díjmentesek, miközben lényegében ugyanazt az azonnali tájékoztatást biztosítják, amiért az SMS-ek esetében az ügyfélnek fizetnie kell.

Észre sem vesszük, közben évi 27 ezer forintot is elvihetnek a banki SMS-ek

Éppen ez teszi különösen könnyen észrevétlenné ezt a banki költséget: nem egyetlen nagyobb összegként jelenik meg, hanem apró tételek formájában rakódik rá a számlahasználatra. „A banki SMS tipikusan olyan költség, amelyet a számlatulajdonos hajlamos észre sem venni. Egy-egy 30–80 forintos tétel nem tűnik soknak, de ha minden kártyás vásárlás után érkezik egy üzenet, az éves szinten már komoly összeg lehet. Érdemes ezért legalább évente egyszer átnézni, pontosan milyen értesítési szolgáltatásokért fizetünk, és hogy van-e ezeknek kedvezőbb alternatívája” – hívta fel a figyelmet Richter Ádám, a money.hu szakértője.

Hogy mindez a gyakorlatban mekkora kiadást jelenthet, azt a konkrét számok mutatják meg igazán. A banki SMS-ek költsége jellemzően két elemből tevődhet össze:

• az elküldött üzenetek után felszámított díjból,
• valamint egy fix havi szolgáltatási díjból.

A végösszeg szempontjából ezért nemcsak az számít, hogy a bank mennyit kér egyetlen SMS-ért, hanem az is, milyen gyakran használja az ügyfél a számláját. Már havi 20 értesítésnél is látványos lehet a végeredmény. Ha valaki ennyi SMS-t kap a kártyás vásárlásairól, a fizetése jóváírásáról vagy más számlamozgásokról, pusztán az üzenetek éves költsége 6000 és 18 480 forint között alakulhat. A számla azonban itt még nem feltétlenül áll meg: egyes bankoknál ehhez további évi 1300–8700 forintos csomagdíj társulhat. Sőt, ez a díj akár kétszer is megjelenhet, ha a bank külön számolja fel a kártyához és a bankszámlához kapcsolódó értesítésekért.

Ehhez pedig nem szükséges kirívóan intenzív számlahasználat: havi húsz tranzakciót egy rendszeresen bankkártyával fizető ügyfél könnyen elérhet. És mindez még csak az értesítések ára – az átutalások, a bankkártya, a készpénzfelvétel és a bankszámla egyéb költségei ezen felül jelentkezhetnek.

A push-értesítés lehet a megoldás, de érdemes megnézni a teljes számlaköltséget

A kézenfekvő megoldás az lehetne, hogy az ügyfél egyszerűen lemondja a fizetős SMS-eket, és átáll a mobilbanki alkalmazás push-értesítéseire. Csakhogy ez nem minden banknál és nem minden számlacsomagnál ilyen egyszerű. Bár magának a push-értesítésnek a darabdíja nulla forint, a hozzá kapcsolódó szolgáltatásnak lehet fix díja. Ráadásul olyan bank is akad, ahol az SMS-eket nem lehet minden esetben teljes egészében push-üzenetekkel kiváltani. 

Az SMS-ek története közben egy ennél általánosabb problémára is rávilágít: egy bankszámla tényleges ára jóval több annál, mint ami a számlavezetési díj sorában szerepel. Az átutalások, a bankkártya használata, a készpénzfelvétel, az értesítések és az egyéb kapcsolódó szolgáltatások díjai összeadódnak, így végül ezek együttes költsége mutatja meg, valójában mennyibe kerül egy évben a bankszámla használata.

„Ha valaki azt tapasztalja, hogy a jelenlegi bankszámlája mellett több olyan szolgáltatásért is fizet, amely máshol olcsóbban vagy díjmentesen elérhető, akkor már nemcsak az SMS-ek lemondását, hanem akár a számlacsomag- vagy bankváltást is érdemes megfontolni. Egy bankszámlánál ugyanis nem egyetlen díjtétel, hanem a teljes éves költség számít” – tette hozzá Richter Ádám.

(Borítókép: Leonie Asendorpf / Getty Images)