Az OTP, az MBH és az Erste ügyfelei több ütemezett informatikai karbantartási időszakra is készüljenek a következő hetekben. Az intézménytől és a munkavégzés időpontjától függően előfordulhat, hogy a kártyás fizetés, banki átutalás, online és mobilbanki szolgáltatások átmenetileg nem érhetők el.

A fontos kifizetéseket tervező ügyfeleknek azt tanácsoljuk, hogy előre tájékozódjanak a vonatkozó karbantartási időszakokról.

OTP: a kártyás fizetéseket felfüggesztjük

Az OTP augusztus 25-én hajnali 1 órától karbantartást végez kártyás fizetési rendszerén, a fennakadás várhatóan 90 percig tart. Ebben az időszakban a tranzakciók nem lesznek lehetségesek sem POS terminálokon, sem online fizetési platformokon keresztül. Az OTP márkájú kártyák fizetésre és készpénzfelvételre sem használhatók.

Külön karbantartási időszak érinti a bank Persely megtakarítási szolgáltatását augusztus 30-án, amikor a szolgáltatás várhatóan egész nap nem lesz elérhető.

Az MBH több karbantartási időszakot hirdet

Az MBH ügyfelei számos szolgáltatási zavarral szembesülnek. Augusztus 27-én 19.30 és 22.00 óra között nem érhetők el az MBH Bank mobilalkalmazásában a személyi kölcsön igénylésével és kezelésével kapcsolatos funkciók.

Aznap este, augusztus 27-én 22:00-tól augusztus 28-án 2:00-ig az MBH Netbroker és Mobilbroker platformokon a kétfaktoros azonosításhoz szükséges SMS-üzeneteket érintheti. A további karbantartásra augusztus 28-án 22:00-tól augusztus 29-én 2:00-ig kerül sor, amikor is az MBH Netbroker és Mobilbroker befektetési platformjai csak korlátozottan használhatók.

Szeptember 5-én 4:00 és 11:00 között a korábbi Budapest Bank Netbank szolgáltatás csökkentett funkcionalitással üzemel, az értékpapírokhoz kapcsolódó szolgáltatások pedig nem lesznek elérhetőek. A jelenleg tervezett legkiterjedtebb MBH fennakadás szeptember 28-án 22:00-tól szeptember 29-én 3:59-ig tart.

Ebben az időszakban előfordulhat, hogy az MBH Bank App 101-es banki profilja és az MBH Netbank nem érhető el, vagy korlátozottan működik. Az ügyfelek nem kezdeményezhetnek tranzakciókat ezeken a szolgáltatásokon keresztül, és az alkalmazáson belüli tranzakció-jóváhagyás sem lesz elérhető. Az online kártyás vásárlás a fennakadás ideje alatt továbbra is engedélyezhető, de az ügyfeleknek átmenetileg SMS-ben megerősítő kódot kell használniuk az alkalmazásalapú jóváhagyás helyett.

Az Erste ügyfelei két hosszabb kieséssel néznek szembe

Az Erste két jelentős rendszerkarbantartási időszakot jelentett be. Az első szeptember 18-án 22:00-tól szeptember 19-én 10:00-ig, míg a második október 1-jén 22:00-tól október 2-án 3:00-ig tart.

Ezekben az időszakokban számos fontos szolgáltatás nem lesz elérhető, köztük a George App and Web, a TeleBank, a vállalati online banki szolgáltatások, az Electra és az Erste Business MobilBank. Az ügyfelek azonnali átutalást sem kezdeményezhetnek.

Az első karbantartási időszakban az online vásárlás szeptember 18-án este 22 órától másnap délelőtt 10 óráig sem lesz elérhető. Az azonnali átutalások fogadása szeptember 19-én éjfél és hajnali 4 óra között megszakad. Az Erste közleménye szerint azonban a karbantartás ideje alatt továbbra is elérhető lesz a kártyás fizetés a Point of Sale terminálokon és a belföldi ATM készpénzfelvétel és befizetés.

A három nagy magyarországi pénzintézetben több fennakadás miatt az ügyfeleknek fontolóra kell venniük a fontos átutalások vagy egyéb banki feladatok az érintett időszakokon kívül történő elvégzését, és gondoskodniuk kell arról, hogy szükség esetén alternatív fizetési lehetőségek álljanak rendelkezésre.