28 évesen Vivien Wong elhagyta az évi 80 000 fontot jelentő könyvelői munkát, hogy fagylaltot kezdjen bátyjával.

Családja pékségében nőtt fel, és arról álmodozott, hogy egy nap saját vállalkozást vezet. Azt mondja, apja rákdiagnózisa késztette arra, hogy megalkossák a Kis Holdakat.

A fagylalttal töltött tésztás rizs mochigolyói felrobbantak a TikTokon, de látszólagos egyik napról a másikra sikere több mint egy évtizede készült.

Wong megosztja az út során tanult tanulságait és tanácsait azoknak, akik saját vállalkozás indításán gondolkodnak.

Az egyik legnagyobb hiba, amit a törekvő alapítók elkövetnek, ha azt várják, hogy minden tökéletes legyen, ezért Wong a "80-20 szabály" követését javasolja.

"Ne várjon a tökéletességre, mert ez a plusz 20 túl sokáig tart, és lemaradhat a piacról" - mondja.

Ehelyett azt javasolja, hogy szerezzen be egy terméket „80%-ban”, dobja piacra és javítsa menet közben – ahogyan a Little Moons esetében tette.

Az első öt évben Wong mochit adott el éttermeknek és moziknak, mielőtt megtakarított volna annyi pénzt, hogy befektessen a márkaépítésbe és beköltözik a szupermarketekbe.

Wong otthagyta a jól fizetett állását, és a bátyjához költözött, hogy pénzt takaríthassanak meg, és a nyereséget újra befektessék az üzletbe.

Emlékszik, amikor felcserélte a csiszolt városi környezetet, ahol mindig volt valaki, aki segítséget kért, mert szinte mindent magának kellett elvégeznie.

"Minden út hozzád vezet, ha a saját vállalkozásodat vezeted, így bár nem voltam nagy az informatikában, én voltam az IT vezetője."

Meg kellett tanulnia a gépeket, a termékfejlesztést, a fagylaltkészítést és a bérfizetést is.

Wong azt mondja, még a cég könyvelését is ő készítette vasárnap, ahelyett, hogy könyvelőt fizetett volna, mert akkoriban a pénz megtakarítása fontosabb volt, mint a nap visszaszerzése.

Wong tanácsa a vállalkozást indító embereknek arról szól, hogy fontos ismerni a márkáját, és nemet mondani a nem megfelelő lehetőségekre.

"Ha ismeri a márka értékeit, akkor tudja, hogyan alkalmazhatja ezt egy trendben, de azt is tudja, mikor hagyja békén" - mondja.

"Válogasd meg azt, amire igent mondasz, és ne próbálj meg mindent megtenni. Maradj koncentrált, pontosan tudd, mit képviselsz."

Arra is figyelmeztet, hogy vakon megfogadja a szakértők tanácsait – hanem hallgassa meg és gondolkozzon magában.

"Tisztában vagy azzal, hogy az általuk adott tanácsok valószínűleg egy másik vállalkozáshoz igazak voltak, de nem az Ön konkrét körülményeihez."

Testvérével megvitatták a kapott tanácsokat, néha megfogadták, néha pedig elutasították, és idővel ezek a döntések segítették az önbizalmát.

Wong azt mondja, hogy a bátyjával való együttműködés hatalmas erő volt, de "biztosan sok vita is volt".

Meg kellett tanulniuk úgy viselkedni, mint a munkahelyi kollégák, nem pedig testvérek.

Amikor a vállalat azt fontolgatta, hogy egy 5000 négyzetméteres gyárból egy 30 000 négyzetméteres telephelyre költözik, ahol az éves bérleti díj körülbelül 40 000 fontról 500 000 fontra ugrott, Wong azt mondja, hogy hajlandóbb volt kockáztatni, míg testvére természetesen óvatosabb volt.

De ez a véleménykülönbség segített nekik jobb döntéseket hozni, mivel „kiegyensúlyozzák egymást”.

Azt tanácsolja mindenkinek, aki családdal dolgozik, hogy szabjon határokat a munkahelyi interakciónak.

„Igazán ügyelned kell arra, hogy ugyanolyan tisztelettel bánj a testvéreddel, mint egy kollégával, és kollégaként tekints rá, nem pedig testvérre” – mondja.

Most, hogy a Little Moonsnak vezérigazgatója és szélesebb vezetői csapata van, a pár kevésbé vesz részt a cég mindennapi működésében, ami Wong szerint lehetővé tette számukra, hogy "csak testvérek legyenek újra".

A Little Moons a TikTok-jelenséggé vált a világjárvány idején, de Wong szerint a legtöbb ember nem veszi észre, hogy már egy évtizede működik.

„Mindenki azt mondja, hogy olyanok vagyunk, mint egy 12 éve készülő egyik éjszakai siker” – mondja.

Mielőtt elterjedt volna, a vállalat éveket töltött azzal, hogy megtanulta, hogyan kell nagyszabású gyártást végezni, hogyan képezze ki a személyzetet, hogyan exportáljon termékeket és szállítson be a nagy kereskedőket.

Ez a felkészülés elengedhetetlennek bizonyult, amikor hirtelen robbanásszerűen megnőtt a kereslet, mivel az üzlet talán nem élte volna túl a vírusos pillanatot a már mögötte álló csapat és infrastruktúra nélkül.

„Az üzlet sok-sok unalmas dolog és sok unalmas kis lépés kombinációja” – mondja.

Aki azt nézi, hogy az alapítók látszólag egyik napról a másikra felrobbannak a közösségi médiában, azt mondja, fontos észben tartani, hogy a történet gyakran a vírusos pillanat a része, nem pedig a kezdet.