A banki szolgáltatás technikai problémája miatt a Monzo felhasználói nem tudták használni kártyájukat fizetésre vagy átutalásra.

A digitális bank az X-en,külső„azonosított néhány problémát”, és aktivált egy készenléti biztonsági mentési szolgáltatást, ami azt jelentette, hogy a felhasználók továbbra is végrehajthattak olyan tranzakciókat, mint a kártyás fizetés, valamint a banki átutalások küldése és fogadása.

Néhány felhasználó azonban megjegyezte a bejegyzés alatt,külsőhogy a Monzo Stand-in "nem a várt módon működött", és továbbra sem tudták használni a kártyájukat.

A cég hozzátette, hogy "javítást dolgoznak ki, és gyorsan haladnak annak érdekében, hogy a teljes szolgáltatás mindenki számára újra működjön".

A brit digitális bankot 2015-ben hozták létre, mint "újfajta bankot", amely elhagyta a fizikai bankfiókokat egy mobil-első alkalmazás számára.

A cég azt állítja, hogy jelenleg több mint 16 millió személyes és üzleti ügyfele használja a szolgáltatást szerte a világon.

Miközben a cég foglalkozik a kérdéssel, megjegyezte, hogy a felhasználók a Monzo Stand-in független szolgáltatásával továbbra is "kártyás fizetéseket hajthatnak végre, készpénzt vehetnek fel, kártyát lefagyaszthatnak, banki átutalásokat küldhetnek és fogadhatnak stb.".

Noha egyeseknél a támogatás működik, mások továbbra is problémákat jelentettek.

„Jelenleg semmire nem tudom használni a kártyámat” – írta egy X-felhasználó,külső.

"A tartalék bankja nem rendelkezik az Ön által megadott funkciókkal. Jelenleg nem tudok banki átutalást végrehajtani" - mondta egy másik,külső.

Iratkozzon fel Tech Decoded hírlevelünkre, hogy kövesse a világ legnépszerűbb technológiai történeteit és trendjeit. Az Egyesült Királyságon kívül? Regisztráljon itt.