A Wetherspoons megtiltotta ügyfeleinek, hogy hangosan játsszanak zenét, vagy hangszórón fogadjanak hívásokat, mondván a telefonok és táblagépek zaja. egyre nagyobb probléma volt az emberek "dióba" kergetése.

A cég – amely 792 kocsmát és bárt üzemeltet szerte az Egyesült Királyságban – azt mondta, hogy a panaszok nyomán arra kérte vásárlóit, hogy váltsanak készüléket. elhallgatni vagy fülhallgatót használni.

Az elmúlt években különböző szervezetek által végzett közvélemény-kutatások azt sugallják, hogy az emberek nagyrészt ellenzik azt, hogy mások nyilvános helyeken zenéljenek vagy telefonhívásokat fogadjanak.

Wetherspoons azt mondta a BBC-nek, hogy a személyzetet arra kérik, hogy a „józan észt” használják a tilalom betartatása során.

"Nem akarunk senkit sem arra kérni, hogy hagyja el a kocsmát, ha ellenkezik az ítélettel, de ez egy lehetőség a vezetők számára, ha megtagadják ezt" - közölte a cég.

A British Beer and Pub Association, amely a Wetherspoons-t és számos más kocsmacéget képvisel az Egyesült Királyságban, azt mondta, hogy "egy világos szabályzat segít a személyzetnek a szabályok betartatásában, és az ügyfelek tudják, mit tehetnek és mit nem".

A csoport hozzátette: "Még nem hallottunk olyanról, aki élvezi, hogy egy korsót egy kihangosító hívás hátterében vagy valaki hangosan játszik le egy videót, ezért azt várjuk, hogy ezt a lépést nagy örömmel fogadják."

Tanulmányok szerint a britek többségét idegesíti, hogy az emberek fejhallgató nélkül hallanak hívást kihangosítón, vagy videót vagy zenét játszanak le telefonjukon.

Egy tavaly 1000 ember bevonásával készült Transport for London felmérés szerint a válaszadók 70%-a zavarónak találta a hangos zenét és a fejhallgató nélküli telefonálást.

A bizonyítékok azonban arra is utalnak, hogy egyértelmű a generációk közötti szakadék. Az Ofcom 2022 augusztusában, 1010 ember körében végzett felmérésében a megkérdezett 13 és 17 év közötti fiatalok 69%-a szerint elfogadható a videohívás, 73%-a a zenehallgatás és 83%-a a fülhallgató nélküli videók nézése.

Wetherspoons döntése A rivális, Sam Smiths kocsmalánc szigorúbb, régóta fennálló politikáját követi, amely megtiltja a telefon- vagy technológiahasználatot, a káromkodás tilalma mellett.

A Wetherspoons egyik kocsmájában sem zenél, Tim Martin vezérigazgató szerint "a nyugalom és a szemlélődés oázisa... egy olyan világban, amelyet mások zenéje és felerősített hangzása ural".

"Annak érdekében, hogy az ügyfeleket a hangok kakofóniája ne terelje a csirke jalfrezit, arra kérjük a telefonhasználókat, hogy csöppenjenek le" - tette hozzá.

A lánc esténként zenél a 44 Lloyds' bárjában. Megerősítette, hogy a zenehallgatás és a hangszórón keresztüli hívásfogadás tilalma ezekre a helyszínekre is vonatkozik.

A Wetherspoons pubok száma folyamatosan csökkent az elmúlt évtizedben a 2015 végén elért 955-ös csúcsról.

A cég a Covid-járvány és az infláció óta eltelt 10 év alatt pénzügyi kihívásokkal szembesült.

A múlt hónapban azt közölte a befektetőkkel, hogy az éves profit a vártnál alacsonyabb lesz, mivel magasabbak az élelmiszer-, munkaerő-, javítási-, energia- és üzleti költségek.