GazdaságSzerző: forbes 2026. 08. 12. 2 percnyi olvasás
Az American Airlines arra kényszerült, hogy lépést tartson a versenytársakkal, és bejelentette a menedzsment átalakítását.
Az American Airlines a nyomás alatt, hogy megfeleljen két kulcsfontosságú versenytársa pénzügyi eredményeinek, menedzsment-átalakítást jelentett be.
Négy vezető csatlakozott a felsővezetői csapathoz, három másik pedig távozik.
A változásokat hétfőn jelentette be Robert Isom amerikai vezérigazgató tisztviselőinek írt levelében, aki azt írta, hogy „Amerika meghatározó pillanatba lép.
„Tisztában vagyok vele, hogy jelentős szakadék tátong aközött, ahol ma tartunk, és aközött, ahol tudjuk, hogy az amerikai lehet – és kell lennie –” – írta Isom. „A hézag bezárásához ott kell javítanunk a teljesítményen, ahol az a legfontosabb: jobb élményt kell nyújtanunk az ügyfeleknek, megbízhatóbb működést kell folytatnunk, erősíteni kell a csapattagokkal való együttműködést, és erősebb üzleti eredményeket kell elérni.”
A felsővezetői csapat négy új tagja Heather Garboden, JC Gulbranson, Caroline Clayton és Steve Neuman.
A távozó vezetők Kevin Brickner, Ron DeFeo és Nate Gatten.
A levélben leírt változások közül Nat Pieper, jelenleg kereskedelmi vezérigazgató-helyettes feladatai kibővülnek a marketinggel, a márkával, a reklámozással és a partnerkapcsolatokkal, Garboden ügyfél-vezérigazgató ezentúl közvetlenül Piepernek fog beszámolni. Ezenkívül a Garboden szerepe kibővül a foglalásokkal, a kapcsolattartó központokkal, a szolgáltatások helyreállításával és a vendéglátással.
A megbízhatóság növelése érdekében Gulbranson szerepe kibővül a repülőterekért és a tervezésért, a repülés, a repülés és az integrált műveleti központ mellett, amely továbbra is David Seymour vezetése alatt marad.
Clayton a kommunikációért, Neuman pedig a kormányzati ügyekért és a fenntarthatóság fejlődéséért fog felelni.
Ami az indulásokat illeti, Brickner, aki a műszaki műveletekért felelős vezető alelnökeként vonul vissza, a US Airways előd légitársaság veteránja, amelyhez 1996-ban csatlakozott Pittsburghben. DeFeo távozik a kommunikációs és marketing ügyvezető alelnöki posztból, valamint kommunikációs vezérigazgató-helyettes. Gatten korábban az American Eagle vállalati ingatlan- és kormányzati ügyekért felelős alelnöke volt.
Devon May pénzügyi igazgató mostantól a vállalati ingatlanokat fogja felügyelni, míg a Brandon Kahle által vezetett regionális műveletek Seymour alá tartoznak.
Napi