• Az AI-csevegőrobotok használata jelentős adatvédelmi kockázattal jár, az érzékeny információk könnyen nyilvánossá válhatnak
• A chatbotok nem helyettesítik a barátokat, a megosztott személyes vagy lelki adatokból sebezhetőségi profil születhet
• Érdemes kikapcsolni a memóriafunkciót, másodlagos e-mail-címet alkalmazni és több chatbotot használni az adatok töredezetté tételéért
• Az AI-modellek válaszait mindig kritikus szűrővel kell kezelni, hiszen előfordulhatnak téves vagy hamis információk, miközben csalók is megpróbálhatnak adatokat szerezni
• Az emberi kapcsolatok és gondolkodás megőrzése kulcsfontosságú, a személyes problémákat valódi emberekkel érdemes megbeszélni

A mindennapi életünk szerves részévé váltak az olyan népszerű csevegőrobotok, mint a ChatGPT, a Google Gemini, az Anthropic Claude vagy a Perplexity. Az emberek jelentős része ma már szinte bármilyen élethelyzetben ezekhez a szoftverekhez fordul segítségért: receptötleteket kérnek, utazásokat terveznek, vagy éppen a legbizalmasabb magánéleti válságaikat tárják fel előttük. Míg egy orvost vagy ügyvédet szigorú titoktartási kötelezettség köt, addig az AI-modellek csupán egy általános felhasználási feltétellel működnek, amelyet a legtöbben el sem olvasnak. A CNET elemzésében megszólaló szakértők szerint ez a figyelmetlenség súlyos következményekkel járhat, ha nem használjuk felelősséggel a technológiát.

Nyilvános tér, nem magánbeszélgetés

Matthew Stern, a CNC Intelligence kibernyomozója hangsúlyozza, hogy a csevegőrobotokat nyilvános környezetként kell kezelnünk, nem pedig privát szféraként. A csevegési előzmények az interneten kereshetővé válhatnak, így fennáll a veszélye annak, hogy a bizalmas párbeszédeket a keresőmotorok indexelik. Éppen ezért elengedhetetlen a személyazonosításra alkalmas adatok – például a teljes név, lakcím, pénzügyi adatok, üzleti titkok és orvosi leletek – szigorú kiszűrése. Bár a személyre szabott válaszok kényelmesnek tűnnek, az érzékeny adatok átadása a technológiai óriásoknak komoly kockázatot hordoz, hiszen az adatközvetítők jelenléte miatt kiszámíthatatlan, hova kerülnek az információk.

Ez is érdekelheti

Érzelmi sebezhetőség és a figyelmi gazdaság

Elie Berreby, az Adorama szakértője rámutatott: a chatbotok hasznos segítőtársak, de sosem a barátaink. Óva int attól, hogy megosszuk velük a mentális állapotunkat vagy a félelmeinket, mert az ilyen adatokból a rendszerek rejtett mintázatokat képesek kiolvasni, ami egy részletes sebezhetőségi profil kialakításához vezet. Berreby kiemelte, hogy az AI-eszközök elsődleges célja a profittermelés, és a jövőben ezeket az adatokat célzott hirdetésekre használják majd fel.

Annalisa Nash Fernandez interkulturális stratéga szerint a chatbotok a figyelmi gazdaságban működnek, ahol a felhasználói elköteleződés maga a termék. A memóriafunkciók valójában az elköteleződést szolgálják, amelyeket a személyre szabás köntösébe öltöztetnek. A szakértő a memóriafunkciók kikapcsolását, másodlagos e-mail címek használatát, valamint a modellképzésből való kimaradást (opt-out) javasolja. Emellett érdemes az adatainkat töredezetté tenni, azaz több különböző chatbotot használva elkerülni, hogy egyetlen cég kaphasson teljes képet az életünkről.

Adatmentés, tényellenőrzés és a csalók veszélyei

A biztonságos használat része az is, hogy rendszeresen exportáljuk az adatainkat a beállítások menüpontban, így pontosan nyomon követhetjük, milyen információkat tárol rólunk a rendszer. A kapott válaszokat pedig mindig kritikus szemmel kell fogadnunk. Az AI-modell alapvető törekvése, hogy megerősítse a felhasználó elképzeléseit, ami visszhangkamra-effektust eredményezhet. A hallucinációk – amikor a rendszer téves vagy kitalált információkat közöl tényként – megszokottak, ezért a források ellenőrzése elengedhetetlen.

Ron Kerbs, a Kidas vezérigazgatója a többkörös párbeszédek kockázataira figyelmeztet. A csalók adathalász hivatkozásokkal vagy álcázott weboldalakkal könnyen megszerezhetik a hozzáférési adatokat, ami különösen veszélyes, ha a fiókhoz elmentett fizetési módok csatlakoznak. Kerbs a kétfaktoros hitelesítés (2FA) bekapcsolását és a fiókhozzáférések folyamatos ellenőrzését javasolja, emellett a mélyhamisítás (deepfake) elleni védelmi eszközök használatát sürgeti a gyanús megkeresések kiszűrésére.

Emberi kapcsolatok és a kritikus gondolkodás megőrzése

Végül, bár technikai szempontból ártalmatlannak tűnhet a ChatGPT-vel való beszélgetés, veszélyes lejtőre kerülhet, ha a gépet használja naplóként vagy lelki támaszként. A személyes problémákat valós barátokkal és szakemberekkel kell megbeszélni, nem pedig idegen adatokon kiképzett algoritmussal.

Nem szabad kiszervezni a gondolkodást sem az AI-hoz. Az MIT nemrégiben közzétett vizsgálata szerint a ChatGPT-t intenzíven használó résztvevők agyában gyengébb neurális kapcsolódást regisztráltak. A mesterséges intelligencia kiválóan alkalmas az alacsony szintű, monoton feladatok elvégzésére, de a stratégiai gondolkodást, a kreativitást és az alkotási folyamatot meg kell őriznünk az emberi elme számára.