A megszégyenült temetkezési főnök, Robert Bush, akinek nem sikerült eltemetnie vagy elhamvasztania az embereket, és a gyászoló családoknak idegenek hamvait adta át, írásos „bocsánatkérést” ajánlott fel az érintetteknek, de néhányan dühösen reagáltak.

A 48 éves Busht 20 év börtönbüntetésre ítélték pénteken a Hull-i Koronabíróságon.

Körülbelül 35 holttestet és több mint 100 hamut találtak a rendőrök, akik egy 2024 márciusi tippet követően razziát tartottak Hullban a Legacy Independent temetkezési igazgatóknál.

Jasmine Beverley, akinek fiának maradványait közel két évvel halva születése után találták meg a temetőben, azt mondta: "A levél olvasása után csak haragot éreztem."

Ez a történet olyan részleteket tartalmaz, amelyek egyesek elszomorítóak lehetnek.

Robert Bush levele teljes terjedelmében:

Mindenkinek, akit tetteim érintettek.

„Sok időt töltöttem azzal, hogy azokon az eseményeken gondolkodjam, amelyek [sic] szeretnének valamit közvetlenül mondani Önnek.

„Tudom, hogy sokan közületek rám és a vállalkozásomra bíztak valakit, akit szerettek életük egyik legnehezebb időszakában.

"Tudom, hogy ami történt, sok családban szorongást, idegességet és bizonytalanságot okozott. Nagyon sajnálom.

"Nincsenek olyan szavak, amelyek visszavonhatnák azt, ami történt, vagy eltüntetné a fájdalmat, amelyet sokan átéltek. Megértem, hogy ez nemcsak a belém vetett bizalmatokra, hanem a hozzátok legközelebb állók elvesztésével kapcsolatos emlékekre is hatással volt.

"Elfogadom a felelősséget a kudarcaimért. Visszatekintve tudom, hogy másként és sokkal hamarabb kellett volna cselekednem. Sajnálom, hogy nem tettem.

„Nem várok bocsánatot, és nem is azért írom ezt a levelet, hogy csökkentsem a történtek súlyosságát.

„Csak azt akartam, hogy tudja, őszintén sajnálom tetteim következményeit, és azt a hatást, amelyet oly sok emberre gyakoroltak.

"Nagyra értékelem, hogy minden családnak más volt a tapasztalata, és tiszteletben tartom, hogy egyesek soha nem akarják elfogadni a bocsánatkérésemet. Ez teljesen érthető.

"Remélem, hogy idővel mindannyian békére lelnek, és inkább úgy emlékeznek szeretteire, akik voltak, mintsem az azt követő körülményekre. Őszintén sajnálom."

A volt temetkezési vállalkozó 67 szabálysértést ismert el, köztük 30 rendbeli szabálysértési és tisztességes temetés megakadályozását, valamint 12 jótékonysági szervezettől való lopást.

Az ügyészek szerint Bush "zavaros és kaotikus" hadműveletet folytatott a Hessle Road épületében, és "borzasztó" vétsége "rendkívüli érzelmi fájdalmat, gyötrelmet és idegességet okozott".

Szerda este néhány áldozata dühösen reagált a levélre.

Beverley elmondta a bíróságnak, hogy életem végéig velem marad az a tudat, hogy Sunny Beverley-Conlin kisbabáját egy barna papírzacskóban találták meg a temetkezési iroda padlóján.

A bíróság meghallgatta Sunny maradványait a Hessle Road-i telephelyről egy évvel és 10 hónappal azután, hogy 2022. május 13-án halva született. A következő márciusban Bush adott neki egy sor hamut.

Beverley így nyilatkozott: "A levél olvasása után csak haragot éreztem.

„Úgy tűnik, mintha a mi reakciónkért kér bocsánatot, nem pedig a tetteiért.

"Nincs abban a luxusban, hogy elkülönítsem Sunny-ról szóló emlékeimet a történtektől, mert az emlékeim közvetlenül kötődnek a szerelmi utolsó cselekedet rossz kezeléséhez, amelyet megpróbáltam neki adni - a temetésé.

– Ez életem végéig kísérteni fog.

Tristan Essex, akinek a nagymamája, Jessie Stockdale egyike volt a Legacyben talált 35 holttestnek, azt mondta, hogy "teljesen undorodik" a levéltől.

– Mintha kigúnyolna és kínozna minket – mondta.

„Egyértelmű, hogy nem a választott tetteit sajnálja, hanem gonosz tettei következményeit.

"Úgy tűnik, hogy mesterséges intelligencia generálta. Még csak értelme sincs.

– Mintha az arcunkba nevetne.

Essex azt mondta, hogy szerinte a levél „minden róla [Bushról] szól”, és „aligha bocsánatkérés”.

Ha a gyász körüli problémák érintették, az alábbi címen érhető el információBBC akcióvonal, beleértve a segítséget nyújtó szervezetek elérhetőségeit.

Hallgassa meg a kiemeléseketHull és East Yorkshire a BBC Sounds-on, figyeld aa Look North legújabb epizódja.