BelföldSzerző: origo 2026. 07. 16. 1 percnyi olvasás
Karbantartás miatt akadozhat az ügyintézés.
Kétnapos korlátozás jön az elektronikus ügyintézésben a hétvégére tervezett informatikai karbantartás miatt. A Kormányablakban szünetel a teljes körű ügyintézés, miközben a DÁP-ot és más e-közigazgatási szolgáltatásokat is érintheti a leállás.
Tervezett informatikai karbantartást végeznek 2026. július 18-án és 19-én az állami háttérrendszerekben – közölte Magyarország Kormánya a Facebook-oldalán. A munkálatok miatt egyes e-közigazgatási szolgáltatások, valamint a DÁP- és KAÜ-azonosítást használó elektronikus ügyintézési felületek időszakosan elérhetetlenné válhatnak. A Központi Kormányablakban szombaton és vasárnap kizárólag az elkészült okmányok átvételére lesz lehetőség, minden más ügyintézés szünetel. A normál ügyfélkiszolgálás július 20-án, hétfőn áll helyre.
A munkálatok során előfordulhat, hogy egyes e-közigazgatási szolgáltatások időszakosan nem lesznek elérhetők és azok az elektronikus ügyintézési szolgáltatások sem, amelyek DÁP- (Digitális Állampolgár) vagy KAÜ- (Központi Azonosítási Ügynök) azonosítást használnak
– olvasható a bejegyzésben.
Az Origo több forrásból is olyan információkat kapott, amelyek szerint fennakadások jelentkezhettek a kormányablakok egyes ügyintézési rendszereiben. A jelzések alapján a probléma a jogosítványügyintézést érintheti, emiatt több ügyfél nehézségekbe ütközhetett.
Értesüléseink alapján a jogosítványok ügyintézéséhez szükséges egységes arcképmás- és aláírás-felvételezési rendszer több helyen nem működhetett megfelelően.
A jelzések szerint emiatt egyes ügyfelek nem tudták elintézni ügyeiket, míg másoknak hosszabb várakozási idővel kellett szembesülniük.
Információink szerint a fennakadás következtében többen online vagy telefonos úton próbáltak segítséget kérni, ami jelentős terhelést okozhatott az ügyfélszolgálatok számára. Olyan információkat is kaptunk, hogy volt, aki fél órát várakozott.
Napi