A magát a bulgáriai, albániai és montenegrói szálláshelyek specialistájaként hirdető Robinson Tours több ügyfél utazását is lemondta közvetlenül az indulás előtt. Az Indexhez eljutott képernyőfelvételek szerint volt olyan utas, akit 

Az érintetteket SMS-ben értesítették a törlésről, de a beszámolók szerint ezt követően sokan nem tudták elérni a céget. A kialakult helyzet miatt több utas bizonytalanná vált azzal kapcsolatban, hogy mi lesz a befizetett összegekkel, illetve hogyan rendezik a meghiúsult utazások ügyét.

A Robinson Tours korábban már került nehéz helyzetbe: 2020-ban a koronavírus-járvány okozta utazási korlátozások miatt bejelentette működésének leállítását, majd az utasok kártalanítása is napirendre került. Akkor a biztosítási fedezet alapján rendezték volna a befizetett összegek visszatérítését.

A cég később ismét megjelent az utazási piacon, és 2026-os ajánlatokat is hirdetett, köztük bulgáriai charteres utakat. A mostani ügyben egyelőre nem ismert, hogy a törölt utak hátterében milyen pénzügyi vagy szervezési problémák állnak, illetve milyen intézkedéseket tesz a vállalat az érintett utasok ügyében.

Az utazók számára a következő időszakban kulcskérdés lehet, hogy megtörténik-e a hivatalos bejelentés a cég helyzetéről, illetve milyen kártalanítási lehetőségek állnak rendelkezésre.

(Borítókép: Képünk illusztráció! Fotó: Vasylisa Dvoichenkova / Getty Images)