Az OTP Csoport üzbegisztáni terjeszkedése nem csupán egy bank felvásárlásáról szól, hanem egy teljes banki modell átalakításáról is. A Taskent Nemzetközi Befektetési Fórumon (TIIF 2026) Szentpéteri Ádámmal – az OTP Csoporthoz tartozó Ipoteka Bank megbízott vezérigazgatójával, gazdasági igazgató-helyettesével, átalakulási vezérigazgatójával – beszélgettünk arról, hogyan alakítják át az üzbég pénzintézetet, milyen lehetőségeket kínál Üzbegisztán a magyar cégeknek, és milyen az élet Taskentben magyar szemmel.

„Egy jelzálogbankot teljes körű szolgáltatást nyújtó kereskedelmi bankká alakítunk”

Daily News Hungary: Az OTP belépése óta milyen konkrét változásokat tapasztalt az Ipoteka Bank működésében, és ez mit jelent az üzbég ügyfelek számára?

Szentpéteri:Az OTP Csoport 2022-ben írta alá az Ipoteka Bank megvásárlására vonatkozó tranzakciót, a tényleges integrációs és átalakulási folyamat 2023-ban kezdődött. Ekkor érkeztem meg Üzbegisztánba is.

Az első és legfontosabb feladat a – korábban elsősorban jelzáloghitelezésre koncentráló – pénzintézet teljes körű szolgáltatást nyújtó kereskedelmi bankká alakítása volt. Az Ipoteka Bank korábban elsősorban hitelfolyósítással és alapvető pénzügyi szolgáltatásokkal foglalkozott, de az OTP célja egy modern, univerzális banki modell kialakítása Üzbegisztánban is.

A gyakorlatban ez nagyon sokat jelent. Átgondoljuk a működési folyamatokat, fejlesztjük a szolgáltatásokat, korszerűsítjük az informatikai rendszereket, és ezzel párhuzamosan az ügyfélélmény javítására törekszünk. Kiemelt fókuszterület a digitalizáció: a meglévő mobilalkalmazás és a banki rendszerek jelentős része régebbi technológiákra épült, így ezek korszerűsítése, új funkciókkal bővítése folyamatos feladat.

Az eredmények már a számokban is megmutatkoznak. A bank 2024-ben hozzávetőleg 100 millió dollár nyereséget ért el, amely 2025-re körülbelül 140 millió dollárra nőtt. Ma az Ipoteka Bank Üzbegisztán egyik vezető pénzintézete, erős márkával és jelentős piaci jelenléttel.

Üzbegisztán sokkal több, mint egy gyorsan növekvő piac

Daily News Magyarország: Üzbegisztán gazdasága dinamikusan növekszik. Mely területeken látja a legnagyobb üzleti lehetőségeket a magyar cégek, befektetők vagy pénzügyi szereplők számára?

Szentpéteri:Az egyik legérdekesebb dolog Üzbegisztánnal kapcsolatban, hogy a fejlődés egyszerre zajlik számos különböző ágazatban. Ez egy nagy, fiatal, növekvő piac, ahol a pénzügyi szektor, az infrastruktúra, a technológia, a mezőgazdasághoz kapcsolódó iparágak és a fogyasztói szolgáltatások egyaránt jelentős lehetőségeket kínálnak.

A magyar cégek számára különösen érdekesek lehetnek azok a területek, ahol Magyarország már rendelkezik tapasztalattal, technológiával vagy exportálható szakértelemmel. Ilyen például a banki digitalizálás, az élelmiszeripar, a mezőgazdasági technológia, a vízgazdálkodás, az egészségipar, sőt az oktatással kapcsolatos szolgáltatások is.

Pénzintézetként azt látjuk, hogy az üzbég piac nyitott a fejlesztésre és a nemzetközi szakértelemre. Ugyanakkor fontos, hogy aki ide jár, ne egyszerűen olcsó piacnak tekintse Üzbegisztánt. Ez egy olyan ország, amelynek saját kultúrája, saját üzleti logikája és saját tempója van. Aki ezt megérti, annak valóban van jövője itt.

Modernizáció, digitalizálás, integráció: mindez egyszerre történik

Daily News Magyarország: Az Ipoteka Banknál Ön egyszerre szolgál vezérigazgatóként és pénzügyi és technológiai részlegvezetőként. Mi jelenti ma a legnagyobb kihívást: a bank korszerűsítése, digitalizálása, vagy az OTP Csoportba való integrálása?

Szentpéteri:A legnagyobb kihívás éppen az, hogy ezt a három dolgot nem lehet elválasztani egymástól. A modernizáció nem megy digitalizálás nélkül, a digitalizáció nem megy szervezeti átalakítás nélkül, és mindehhez az OTP Csoportba való integráció adja a keretet.

Egy bank átalakítása mindig összetett feladat, de ez itt különösen fontos, mivel több rendszer vagy folyamat módosításánál is többet jelent. Tovább kell fejlesztenünk a teljes működési modellt: hogyan szolgáljuk ki az ügyfeleket, hogyan hozzuk meg a hitelezési döntéseket, hogyan kezeljük a kockázatokat, hogyan használjuk fel az adatokat, milyen digitális csatornákat kínálunk.

Átalakítási igazgatóként az a feladatom, hogy biztosítsam, hogy ezek a változások ne elszigetelt projektek legyenek, hanem mindegyik ugyanabba az irányba mutasson. Pénzügyi vezetőként arról is gondoskodnom kell, hogy a növekedés fenntartható maradjon. Megbízott vezérigazgatóként pedig az egész szervezet zökkenőmentes működését kell biztosítanom. Intenzív munka, de éppen ez teszi izgalmassá.

Az élet Taskent szívében európai szinten zajlik

Daily News Magyarország: Magyar ügyvezetőként jelenleg Üzbegisztánban dolgozik. Mi volt az első benyomása Taskentről, és mi az, amit a legjobban megszerettél az itteni életben?

Szentpéteri:

Taskent európai szempontból több szempontból is meglepő város. A belvárosban különösen magas életszínvonalat élvezhet. A pénzügyi negyedben, a belvárosban, vagy például a Taskent City Park környékén európai szintű szolgáltatások érhetők el közel európai áron.

Sokan mondják, hogy Üzbegisztán olcsó ország, és ez igaz is, de nem feltétlenül, ha a belvárosi, nemzetközi környezetről van szó. A belvárosban nagyjából 10-20 százalékkal alacsonyabbak az árak, mint Budapesten. Ha azonban mindössze 15 percre utazik ki a városközpontból, az árak akár a felére is csökkenhetnek, és ez megismétlődik, ha még tovább megy.

Olyan városról beszélünk, amely családok számára is élhető, bár ez természetesen az Ön személyes körülményeitől is függ. Jelenleg egyedül dolgozom itt – a családom Budapesten maradt –, de a nemzetközi környezet, a szolgáltatások és a város fejlődése alapján Taskentben kényelmes, színvonalas életet lehet teremteni.

„Az emberek azok, akikhez a legközelebb kerültem”

Daily News Magyarország: Mennyire könnyen beilleszkedik egy külföldi az üzbegisztáni hétköznapokba? Van olyan hely, étel, szokás vagy élmény, ami különösen a szívedhez került?

Szentpéteri:

Talán az emberek kerültek a legközelebb hozzám. Az üzbégek nagyon kedvesek, nyitottak és udvariasak. Ugyanakkor ez egy másik kultúra, és még három év elteltével is nehéz teljesen megérteni, hogy pontosan mire is gondolnak. Nagyon együttműködőek, szívesen tanulnak és nyitottak, de gondolkodásmódjuk megértéséhez idő kell.

Az étel finom. A Plov például kifejezetten jó, és sok zöldséget esznek hozzá. Egy dologra azonban figyelni kell: amikor először érkezik Taskentbe, az első három-hat hónapban könnyen fel lehet hízni néhány kilogrammot. Ez történt velem és több kollégámmal. Az étel tápláló, gyakran a zsírosabb oldalon, és az üzbég kultúrában a közös étkezés nagyon fontos társadalmi esemény.

Az üzbégek egyik fő tevékenysége a család vagy a barátok összejövetele és étkezése. Vallási okokból az alkoholfogyasztás kevésbé hangsúlyos, így ezeken az összejöveteleken az étel kerül a középpontba.

Ez egész Közép-Ázsiára jellemző, és Azerbajdzsánban is létezik hasonló kultúra: a közös fogásból való étkezés, a megosztás, az asztal körüli közösségi érzés nagyon erős hagyomány. Ez magyar szemmel nézve érdekes különbség, mert Magyarországon inkább az jellemző, hogy mindenkinek van saját tányérja és saját adagja. Itt viszont gyakran a plovot például közös fogásból tálalják, és maga az étkezés is sokkal inkább közösségi élmény.

Magyar banki tapasztalat üzbég környezetben

Az Ipoteka Bank átalakulása jól szemlélteti, hogy egy magyar pénzintézet milyen szerepet tölthet be a gyorsan fejlődő közép-ázsiai piacon. Az OTP Csoport nem egyszerűen tulajdonosként lépett be Üzbegisztánba; működési modellt, digitális szakértelmet és banki tapasztalatot is hozott.

Az Ipoteka Bank bizonyult az OTP Csoport legjobban teljesítő befektetésének tavaly, hangsúlyozva az üzbég piac stratégiai jelentőségét. A felvásárlás sikere Shavkat Mirziyoyev elnök reformjainak hatását is tükrözi, beleértve a gazdasági liberalizációt és Üzbegisztán piacának fokozatos megnyitását a külföldi befektetők előtt.

Szentpéteri Ádám szerint a feladat egyben szakmai és kulturális kihívás is: egy modern, teljes körű szolgáltatást nyújtó kereskedelmi bankot építeni, miközben megértjük a gyorsan változó ország egyedi dinamikáját. Ez nemcsak az Ipoteka Bank, hanem a magyar-üzbég gazdasági kapcsolatok szempontjából is fontos történet lehet.

Olvassa el magyar nyelvű interjúnkat: Az Ipotekaval épít bankóriást az OTP Üzbegisztánban – interjú Szentpéteri Ádámmal