Lehet, hogy Marcia Kilgore név nem azonnal felismerhető, de Beauty Pie márkája világszerte ismert arról, hogy a csak online előfizetéses modelljével megváltoztatja az iparágat.

A Beauty Pie 2016-os megalapítása előtt Kilgore más márkákat épített, köztük a Bliss luxus day spa-t, a Soap & Glory smink- és bőrápoló termékcsaládot, valamint a FitFlop lábbelimárkát.

Az 57 éves sorozatvállalkozó itt megosztja történetét és a siker öt titkát, amelyet útközben megtanult.

Kilgore nem mindig tudta, hogy vállalkozó akar lenni, de felnőttként első kézből látta, milyen stresszt okozhat a pénzügyi bizonytalanság.

„Emlékszem, nyolcévesen úgy döntöttem, hogy amikor a szüleim koromban voltam, soha nem akarok stresszelni a villanyszámlám miatt” – mondja.

Ez a vágy alakította a munkához és a kockázathoz való hozzáállását. "Tudtam, hogy ha másoknak dolgozom, az nem feltétlenül adja meg azt a szabadságot, amit szeretnék, és legalábbis ha vállalkozó vagy, a kockázat a sajátod."

Nem egy nagy üzleti tervvel kezdte – Kanadából New Yorkba költözött, hogy a Columbia Egyetemen tanuljon, és tandíjterve meghiúsult, így munkát kellett találnia, hogy eltartsa magát.

"Nem ülhetsz azon gondolkodva: "Mit fogok csinálni? Túl kell élned. Tudtam, hogy használnom kell a szükséges készségeket, hogy eltartsam magam, és akkor rájövök."

Személyi edzőként kezdett dolgozni, este pedig szépségtanfolyamokon vett részt.

"A végén az derült ki, hogy nagyon jó voltam a szépségiparban" - mondja, és végül otthagyta az egyetemet, hogy ott folytasson karriert.

A szalonjában dolgozó Kilgore elmondása szerint az üzlet minden területén részt vett a mosástól a kezelések elvégzéséig és a személyzet képzéséig.

Azt mondja, hogy a gyakorlati tapasztalat felbecsülhetetlen értékű volt, amikor később megnyitotta a Bliss Spa-tLondonban az 1990-es években.

„Rengeteg embert betanítottam az üzlet megnyitása előtt, de amikor először kinyitottuk, nagyon elfoglalt volt, és sokan megijedtek és feladták.

"Az a jó, hogy tudom, hogyan kell gyantázni és arckezeléseket végezni, így minden időpontot magam intézhetek."

Azt tanácsolja, hogy olyan területen indítson vállalkozást, ahol valódi tudással rendelkezik.

„Mély szakértelemre vágyik, így nem marad a szélben, ha az emberek csalódást okoznak, vagy oldalról jönnek a dolgok, és meglepnek” – mondja.

Kilgore azt javasolja, hogy tedd fel magadnak a kérdést, miért kell valakinek törődnie az ötleteddel, és képesnek kell lennie egyetlen világos mondatban elmagyarázni egy ötlet értékét.

"Ha nem tud válaszolni "na és mi van?" egy mondatban az ötleted még nem elég jó."

Ez nem feltétlenül jelenti annak elhagyását, de még finomítani kell, hogy a célja azonnal érthető legyen – mondja.

Kilgore óva int a "tulajdonosi elfogultság" kialakulásától is, hisz egy ötlet zseniális egyszerűen azért, mert hozzájuk tartozik.

„Azt gondolhatod, hogy valami igazán nagyszerű, de a saját buborékodban élsz” – mondja.

Azt tanácsolja, hogy "próbálja ki ötletét a célpiacon, mielőtt túl messzire menne abba az irányba, hogy olyasmibe fektessen be, amivel Önön kívül senki sem törődik".

Hozzáteszi, hogy a mesterséges intelligencia jelentős lehetőségeket kínál a saját vállalkozást indító embereknek, mivel „nincs szükség hatalmas költségvetésre a tanácsadók számára”.

"A mesterséges intelligencia össze-vissza köpködheti az ötletét, megkérdőjelezi, és tanácsot adhat, hogy mit kell figyelembe vennie, amit valószínűleg nem lát."

Amikor elkezdte pályafutását, Kilgore rájött, hogy "valakinek kell lennie, akit az emberek alig várnak".

Fontos, hogy udvarias, pontos és kedves legyen, mivel ezek a tulajdonságok segítenek a hűség kialakításában – mondja.

"Megbizonyosodtam arról, hogy én vagyok a legnaposabb, legkeményebben dolgozó és legszorgalmasabb ember, aki ezt a szolgálatot elvégezte."

"Ha igazán nagyszerű munkát végez, az emberek ajánlani fognak" - mondja, és hamarosan megnyitott egy apró szépségszalont, amelyet hónapokkal korábban lefoglaltak.

Azt is elmagyarázza, hogy „hajlandónak kell lenned néhány nagy áldozatot hozni”, hogy vállalkozása sikeres legyen.

„Nem lesz sok szabadideje” – mondja, mivel a vállalkozás vezetéséhez tisztában kell lennie a változó vásárlói magatartással, az új versenytársakkal és a szélesebb piaci trendekkel.

Ez gyakran azt jelenti, hogy munkaidőn kívül olvasunk, kutatunk és ötleteket kapcsolunk össze.

Kilgore azt mondja, hogy a munkateher könnyebbé válhat, ha körülötted van a kíváncsiság, mivel "ez hajtja".

Vannak nem alkuképes dolgai, és arra törekedett, hogy ne hagyja ki a fontos eseményeket gyermekei nevelése során, beleértve az iskolai színdarabokat és a családi ünnepeket.

Kilgore pályafutása során egy tesztet használt, a haláloságy teszt, amelyben megkérdezi, vajon élete végén is érdemes lesz-e egy projektet végrehajtani.

„Képzeld el, hogy a halálos ágyadon ülsz, gondold át, mit csináltál volna másképp, és tedd ezt” – mondja.

"Ha ez nem jelent valamit, vagy nem tettél valami jót az emberekért, akkor úgy fogod érezni, hogy az életed nagyon jól telt?"

Hozzáteszi, hogy a siker számára nem csak egy másik cég felépítése, hanem annak eldöntése is, hogy mely ötletek érik meg a felépítésükhöz szükséges időt.